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洗涤机械厂家的售后服务非常重要

  来源:未知   作者:中天洗涤机械 查看:
 
好的口碑铸造大的品牌,大的品牌带来企业的成长,企业的成长给客户带来更多的实惠和更完美的服务。可以说洗涤机械行业也是如此,那么洗涤机械厂家的售后服务应该如何做好呢?下面来看看中天洗涤机械是如何做的:
 
按照合同约定的时间和地点,发货到客户那里,并且同时会排售后技术服务人员进行现场指导,指导洗涤机械的安装,并且告知客户洗涤机械的使用流程操作方法和注意事项。 
 
公司负责洗涤机械的安装调试和运营的指导。 对客户进行免费的培训,耐心、细心、全面的讲解开水洗厂的过程,和开水洗厂的经验,并可以带客户到公司其他有成功经验水洗厂案例的公司去进行参观学习。 
 
公司已经在全国大中小城市成立了售后办事处,可以保证客户一旦洗涤机械有技术问题,或者机器维护保养的问题,公司售后服务处代表会马上赶到进行现场答疑,并且及时解决问题。中天洗涤机械有着一批专业素质强,服务热情的售后服务队伍进驻各售后办事服务点。 
 
在做好了以上几点,更注重对细节的把握,中天洗涤机械对每一次现场售后都做了详细的记录,以便拿来给其他售后人员学习,公司定期召开售后服务现场会议,评先进,奖先进,树模范。